Betalingskort hos Alexandra´s privatlivs politik icon

KONTAKT
Alexandra's ApS Nørre Allé 34 8362 Hørning.
Tlf. (45) 40157089.
Mail: info@alexandras.dk
CVR. 36975385

Kundeservice: 40157089 - hverdage kl. 10.00-17.00.
 

FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Alexandra's. Fortryder du et køb eller skal din vare byttes, skal du selv betale returfragten. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, hvor pakken enten er leveret på din adresse eller ligger klar til afhentning i butikken. Ønsker du at returnere skal du sørge for at pakken er hos Alexandra`s  i hænde senest indenfor  14 dage fra du har meddelt os at du fortryder dit køb. Du vil får det fulde beløb retur hvis varen tilbageleveres indenfor disse frister og hvis varen er i samme stand og mængde, d.v.s. i original emballage og med prismærker/hangtags, som da du modtog den - såfremt varen har været brugt vil dette medføre værditab for dig. Hvis du vælger at benytte den vedlagte returlabel vil returfragten på kr. 39,00 blive fratrukket.

Yderligere kan ikke fortryde dit køb blot ved at nægte modtagelse fra posten eller undlade at afhente pakken på posthuset. 
 

SÆRLIGE BYTTEREGLER I JULEPERIODEN

VARER KØBT PÅ ALEXANDRAS.DK I NOVEMBER OG DECEMBER 2017 BYTTES TIL OG MED 8. JANUAR 2018 . VÆR OPMÆRKSOM PÅ AT VAREN SKAL OVERHOLDE VORES ALLEREDE GÆLDENDE BYTTEREGLER BESKREVET I VORES WEBSHOP.

DE UDVIDEDE BYTTEREGLER  GÆLDER IKKE KAMPAGNEVARER (TILBUD/UDSALG ETC.).



REKLAMATION
Når du handler hos Alexandra's har du 24 måneders reklamationsret.
Det betyder at du ved reklamation enten kan få varen ombyttet, repareret, afslag i den oprindelig pris eller pengene tilbage - alt afhængig af den enkelt vare/fejl.
Fejlen eller manglen kan ikke accepteres som en reklamation, hvis den er opstået som følge af forkert brug af varen eller er almindelig slitage.
Hvis du vil reklamere over en vare, skal du altid kontakte Alexandra`s først - og i første omgang tage et billede af fejlen og sende til info@alexandras.dk hvorefter vi afgør om varen skal indsendes.
Såfremt varen skal sendes til Alexandra's skal dette ske i forsvarlig emballage. 
Vi kan desværre ikke håndtere pakker sendt uden omdeling, da vi ikke har mulighed for at afhente dem.
Returvarer sendt uden forudgående aftale, ekspederes ikke.


 Miljø
Vi går op i miljøet her hos Alexandras, og derfor har vi valgt at støtte op om initiativet Miljoevenlig-Pakning.dk

Miljøvenligpakning  

Luk
Tilmeld dig Alexandra’s nyhedsbrev og modtag information om nyheder, tilbud og rabatter, og deltag samtidigt i vores månedlige lodtrækning. Hver måned trækker vi lod om et gavekort på 500,- til vores webshop!